Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Next Tooling, gevestigd te Doetinchem, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK nummer].

Door een bestelling te plaatsen op onze website, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een aankoop doet.

2. Aanbiedingen en prijzen

• Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld
• Verzendkosten worden apart vermeld en toegevoegd aan het ordertotaal
• Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt, tenzij anders vermeld
• Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen
• Kennelijke fouten in prijzen binden ons niet
• Productafbeeldingen zijn indicatief; kleine afwijkingen in kleur zijn mogelijk

3. Bestellingen en overeenkomsten

Bestelprocedure:

1. U plaatst producten in uw winkelwagen
2. U doorloopt het afrekenproces en vult uw gegevens in
3. U controleert uw bestelling en accepteert deze algemene voorwaarden
4. U voltooit de betaling
5. U ontvangt een orderbevestiging per e-mail

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw orderbevestiging versturen. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of annuleren in geval van:

• Producten zijn niet (meer) op voorraad
• Vermoeden van fraude of misbruik
• Technische of administratieve fouten
• Betalingsproblemen

4. Betaling

Betaalmethoden:

• iDEAL
• Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bankoverschrijving (alleen voor zakelijke klanten)

Betaling dient te geschieden op het moment van bestellen, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-ontvangst van betaling behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren. Alle betalingen worden veilig verwerkt door onze gecertificeerde betalingsprovider.

5. Levering en verzending

Levertijden:

• Nederland: 1-3 werkdagen
• België: 2-4 werkdagen
• Overig Europa: 3-7 werkdagen

Verzendkosten:

• Gratis verzending bij bestellingen boven €50 (Nederland en België)
• Standaard verzending: €5,95
• Exacte verzendkosten worden getoond tijdens het afrekenproces

Levertijden zijn indicatief. Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de vertraging meer dan 30 dagen bedraagt. U ontvangt een track & trace code zodra uw bestelling is verzonden.

6. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van redenen.

Voorwaarden voor retourneren:

• Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn
• Originele verpakking moet intact zijn
• Alle accessoires en documentatie moeten worden meegestuurd
• U dient vooraf contact met ons op te nemen voor retourinstructies

Uitgesloten van herroepingsrecht:

• Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien verzegeling is verbroken
• Producten die op maat zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn
• Bederfelijke producten
• Software waarvan de verzegeling is verbroken

Na ontvangst en goedkeuring van uw retourzending, zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op dezelfde manier als waarop u heeft betaald. De retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met uw bestelling.

7. Garantie en klachten

Alle producten worden geleverd met de wettelijke garantie van 2 jaar op fabricagefouten. Garantie geldt niet voor:

• Normale slijtage
• Schade door verkeerd gebruik of ongeval
• Ongeautoriseerde reparaties of modificaties
• Schade door water, vuur of externe invloeden

Klachten over geleverde producten moeten binnen redelijke termijn (bij voorkeur binnen 2 maanden na ontdekking) schriftelijk bij ons worden gemeld via info@next-tooling.com. Voeg foto's toe en een duidelijke omschrijving van het probleem.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld:

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen
• Onze aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de bestelling
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van onze producten
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door overmacht (bijvoorbeeld natuurrampen, oorlog, stakingen)

9. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze website, producten, afbeeldingen, logo's, teksten en andere materialen berusten bij Next Tooling of onze licentiegevers. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming enig materiaal te kopiëren, verspreiden of op andere wijze te gebruiken.

10. Privacy en gegevensbescherming

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Next Tooling en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden of de overeenkomst zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien geen oplossing wordt bereikt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn van toepassing op alle nieuwe bestellingen. Op bestaande overeenkomsten blijven de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende voorwaarden van toepassing.

13. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen: